7/24 En Yakın Oto Servis
En Yakın·Oto Servis İstanbul Geneli · 7/24 Servis
Yolda kalan bir aracın yanında bekleyen sürücü
#yol yardım#acil#rehber

Aracım yolda kaldı, ne yapmalıyım? Adım adım acil rehber

24 Mayıs 2026 6 dk okuma

Araç aniden stop etti veya marş basmıyor. Panik en kötü tepkidir — doğru adımlarla hem güvende kalır hem hızlıca yola dönersiniz.

Yolda kalmak can sıkıcıdır ama doğru yönetilirse hem tehlikeyi hem masrafı en aza indirebilirsiniz. İster motor stop etsin, ister marş basmasın, ister lastik patlasın — ilk hedef her zaman güvenliktir.

1. Önce güvenliği sağlayın

  1. 1 Mümkünse aracı sağa, emniyet şeridine veya yol kenarına çekin.
  2. 2 Dörtlü flaşörü hemen yakın.
  3. 3 El frenini çekin; eğimde teker altına takoz/taş koyun.
  4. 4 Reflektif yelek giyip aracın arkasına uygun mesafede (şehir içi ~30 m, otoyol ~150 m) üçgen reflektör koyun.
  5. 5 Otoyolda araç içinde değil, bariyerin güvenli tarafında bekleyin.

2. Sorunu kısaca teşhis edin

Servise doğru bilgi vermek müdahaleyi hızlandırır. Kabaca ayırt edin:

  • Marş dönüyor ama çalışmıyor → yakıt, ateşleme veya sensör arızası olabilir.
  • Marş hiç dönmüyor, panel sönük → akü veya marş motoru.
  • Hararet ışığı yandı, buhar var → soğutma sistemi; motoru çalıştırmayın.
  • Tekerlekten ses/titreme, araç çekiyor → lastik veya alt takım.
  • Yağ/fren uyarısı kırmızı yandı → aracı zorlamayın, durdurun.

3. Yardım çağırın — konum paylaşımı en hızlısı

En hızlı çözüm, bulunduğunuz noktaya en yakın ekibin yönlendirilmesidir. WhatsApp'tan konumunuzu paylaşın; aracın marka-modelini ve belirtiyi yazın. En Yakın Oto Servis ağı, konumunuza en yakın anlaşmalı ekibi yönlendirir; basit arızalar yerinde çözülür, gerekirse araç güvenli şekilde anlaşmalı servise çekilir.

Yapmamanız gerekenler

  • Hararet yapan motoru 'biraz daha gider' diye çalıştırmaya devam etmek (motor bloğu çatlayabilir).
  • Marş basmıyorken 5 saniyeden uzun marşa basmak (marş motoru ve aküyü yakar).
  • Otoyolda araç içinde veya aracın trafik tarafında beklemek.
  • Yağ/fren kırmızı uyarısını görmezden gelip yola devam etmek.

Sıkça Sorulanlar

Yol yardım çağırınca ne kadar sürede gelirsiniz?

İstanbul Anadolu Yakası genelinde, konumunuza en yakın anlaşmalı ekip yönlendirilir; trafiğe bağlı olarak genellikle kısa sürede ulaşılır. Konumu WhatsApp'tan paylaşmanız varış süresini kısaltır.

Araç çekilmesi gerekirse ne oluyor?

Arıza yerinde giderilemiyorsa aracınız güvenli şekilde en yakın anlaşmalı servise çekilir; orada dijital arıza tespiti yapılır ve onay vermeden işlem başlatılmaz.

Yardıma ihtiyacınız mı var?

Aracınızla ilgili sorun mu var? Hemen ulaşın

7/24 İstanbul genelinde, bulunduğunuz yere en yakın anlaşmalı servise yönlendiriyoruz.